Storytelling y alfabetización mediática: ¿cómo lograr que la verificación conecte con las audiencias?

En un escenario atravesado por la desinformación y una creciente desconfianza en los medios, el desafío ya no pasa solo por verificar contenidos, sino por lograr que la información chequeada llegue, circule y sea comprendida por las audiencias

La forma en que se cuentan los hechos se vuelve tan relevante como los hechos mismos, especialmente en entornos digitales donde la atención es fragmentada y la competencia por el interés es permanente.

Desde esa mirada, el trabajo publicado por Adrián Pino y Soledad Arréguez Manozzo en Virtualis. Revista de Cultura Digital, del Tecnológico de Monterrey, propone pensar el storytelling como una herramienta clave para fortalecer la alfabetización mediática.

Lejos de concebir la verificación como un ejercicio que se agota en la publicación de un desmentido, la investigación pone el foco en cómo se distribuye el contenido verificado y en qué formatos llega a las personas

El texto, que forma parte del volumen Vol. 17, Núm. 30 (2025): “Innovaciones y desafíos en la comunicación política: sistemas híbridos y cultura digital en las campañas presidenciales de 2024”, aborda diferentes experiencias latinoamericanas para demostrar que estas estrategias narrativas no solo ayudan a desmentir contenidos falsos, sino que también fortalecen la resiliencia informacional de las comunidades. 

Las narrativas visuales, los videos breves, los testimonios y los recursos interactivos permiten que los procesos de chequeo sean más comprensibles, cercanos y apropiables por la ciudadanía, al tiempo que favorecen el desarrollo de criterios para evaluar fuentes y evidencias.

Al mismo tiempo, la publicación advierte que las mismas técnicas narrativas son utilizadas por quienes producen desinformación, por lo que el uso del storytelling debe ir acompañado de enfoques que refuercen la alfabetización mediática e informacional. 

En ese punto, las alianzas entre iniciativas de verificación y organizaciones especializadas en desinformación y cultura digital aparecen como un camino clave para escalar impacto, combinar conocimiento experto y potenciar la llegada del contenido verificado a distintos públicos.

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